今年以来,淮北市住房城乡建设局窗口多措并举,切实提高党风廉政建设水平,进一步树牢服务意识,改进工作作风,提升服务效率,打造窗口良好形象。
提高服务水平,实现效能提速。开辟“绿色通道”,急事急办、难事巧办,尽最大可能方便办事群众,最大程度减少误时、误事现象。健全服务平台,综合运用便民QQ群、微信等平台,为群众提供实时咨询服务,真正做到服务群众零距离。
加强监督制约,强化效能建设。认真开展廉政风险点排查,对排查中发现的窗口工作人员责任心不强、服务态度不好等情况,请销假制度执行不严等现象,认真整改到位。强化对重大项目管理等重点环节和重点部位的监督,进一步完善和规范程序,制定防范措施,加强对权力运行的有效监督和制约。
强化纪律意识,加强教育管理。在窗口工作例会上,窗口负责人与工作人员开展谈心谈话,重点提升窗口工作人员的纪律意识和责任意识,坚决把规矩和纪律挺在前面,不断加强廉政教育的学习,提高廉洁自律意识,坚决杜绝违规违纪行为的发生,切实做到廉洁服务。