为深入推进我市住宅物业管理服务整治提升行动见行见效，激励物业企业履约尽责，不断提升服务管理质量，今年以来，市住建局积极组织市物业管理行业专业技术人员，通过查阅资料、实地查看的方式，对我市中心城区135个物业服务小区和75个老旧小区常态化开展综合考评工作，助推全市物业服务提质增效。

　　全面督查不留死角。考评组深入各小区实地查看，围绕基础管理、房屋管理、共用设施设备管理、秩序维护（保安、消防与车辆管理）、环境卫生及绿化管理、社区文化和平安建设等6个方面，对“红色物业”创建、规范服务、安全应急等46个小项进行细致考核，按实打分。同时对上一季度的整改结果进行重点查验，开展“回头看”，巩固考核成果。

　　多元测评问效于民。聚焦群众满意度导向，公开选聘第三方专业机构每季度按10%居民比例进行满意度测评，测评结果计入物业服务考核评分。充分调动基层监督力量，组织社区（镇、办）对物业服务企业日常管理、居民投诉量及其办结率、及时率、满意率等情况进行评分。

　　互比互看争优创先。对考核排名靠前，小区管理精细化、规范化程度和业主满意度较高的小区，定期组织物业服务企业现场观摩、学习交流，对照示范找差距，明确短板抓提升，使物业公司之间形成“比、学、赶、超”的良性竞争氛围；对考核排名靠后的小区，组织专业人员现场指导，促进整改落实。

　　督办整改见实见效。对督查中发现的问题，由考评组逐一详细记录、现场扣分点评反馈，对存在的问题迅速下发整改通知单，督促物业服务企业限期整改，做到有扣分明细、有问题清单、有整改结果，切实监督各项服务措施落地落实，不断满足人民群众对物业服务品质的更高要求，截至目前已下发整改通知单430余份。