黄山市住建局着力推进打造“一次事一次办”服务升级版,5月底上线“水电气网联合报装”系统,设置“水电气网综合窗口”,为用户提供一次性办理水电气网4项业务服务,解决企业和群众传统报装重复填报、多次申请等问题。
实行“一窗运转”。设置“水电气网综合窗口”,用户只需面对“一扇窗”即可无差别办理多项报装业务;成立水电气网联合报装服务专班,水电气网企业人员进驻水电气网联办服务窗口开展帮办代办、受理咨询、协调流转等包办服务,压缩业务平均时间80%以上。
整合“一张表单”。精简、优化、合并办理材料,形成一张材料清单,明确所需材料名称、形式、规格等内容。申请单位通过安徽省政务服务网线上申报或者现场申请,只需填写一张申请表,供水、供电、供气、网络等单位第一时间响应,主动“登门服务”,无需向各水电气网单位重复提交。
统一“一套流程”。出台《关于印发〈黄山市水电气网(宽带)联合报装实施方案〉的通知》(黄建管〔2023〕89号),明确联合踏勘的牵头部门和用水用气报装服务流程,责任到岗、落实到人,形成一套标准明确、运转流畅的服务运行机制。