为推动“城管执法进小区”工作走深走实，市住建局（市城管局）制定“城管执法进小区”工作方案，坚持将城市管理服务关口前移，构建“城管+小区”共管共治、共建共享的新治理格局，把服务触角延伸到群众的家门口，下大力气解决城市管理领域群众“急难愁盼”问题，全面提高城市精细化管理水平，不断提升小区居民的幸福感和获得感。

一是加强品质管控，明确工作任务。坚持为民服务思想，围绕城市精细化管理工作目标，明确城管执法进小区的环境卫生、建筑垃圾处置监管、“飞线”充电、“僵尸车”、私搭乱建、不文明养犬、高空抛物等7大整治工作清单，打通城管为民服务的“最后一公里”。做到问题第一时间发现，处置第一时间到位，影响第一时间消除。积极创新行政指导和调解等手段，采取板凳议事等形式，及时把矛盾化解在萌芽状态，防止小问题引发大矛盾。

二是强化基层治理，保持联动联防。逐步完善城管进社区工作的管理和人员进驻机制，各区县、高新区城管部门选取不少于3个小区作为城管执法进小区工作试点，打造小区城管工作站（点），建立城管工作阵地。建立“城管+物管”联动机制，由城管联络员牵头每月在小区召开1次城管进小区工作议事会，强化普法宣传、协调解决问题。与公安、交警、资规、市监、环保等相关职能单位建立协调联动工作机制，形成工作合力。

三是注重宣传教育，引导居民参与共建。通过“城管开放日”“城管体验日”等活动，邀请居民业主、城管志愿者等深入城市管理日常工作，增进社会公众对城管部门的理解和支持，共同参与小区管理，形成共建、共治共享的城市治理新目标。拓宽与居民业主交流沟通的渠道，定期在小区开展垃圾分类宣传、城管普法、志愿服务等活动，不断提高广大居民业主自觉参与城市管理的积极性和主动性。