服务流程再简化。将用水用气报装流程精简为申请报装和挂表通水、通气2个环节,时限分别压缩至1.5个工作日、2个工作日以内,材料精简到0份。对于施工距离200米以内(含200米)的供水、供气接入工程简化为备案办理,施工单位承诺对破路、破绿等按不低于原标准自行恢复即可先行施工;对于施工距离200米以上的接入工程涉及的规划许可、施工许可、占路许可、交通许可等实行并联审批,2个工作日内限时办结。
服务质量再提升。线下持续推进“一站式”服务,在各级政务服务中心设置水气联合报装服务窗口,提升市场主体 “一站式报装”服务体验。线上搭建池州市公用服务综合平台,实现“一口申请、同步受理、并联审批、限时办结、超时默认、一网通办”。依托企业门户网站、微信公众号、网上营业厅等载体,打通系统间的互联互通和数据共享,提供业务办理、进度查询、信息查询、工作动态推送、通知提醒、投诉建议等全流程便捷服务。
服务费用再减免。出台惠企政策,对缴纳城市公共管网供水费用和城市管道天然气费用有困难的小微企业(含个体工商户)实行费用缓缴,接入外线工程产生的城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养等费用全部由政府承担。截至目前,全市累计减免市场主体表具及红线外管道建设费用80余万元,缓交水、气费及优惠、减免滞纳金、免收违约金等惠企资金494.45万元,惠及市场主体2121户。