近年来，亳州市不断探索住房保障政务服务模式，积极运用“互联网+”新模式，加强公租房分配、管理信息化建设，提高住房保障工作信息化建设、应用和服务水平，助力“住有所居”，2022年以来，通过亳州市住房保障系统已受理公租房申请2534件、办结2224件。

一是加强组织领导。建立由市住建局牵头负责、市数据资源局全等部门协同配合的工作推进机制，强化沟通联动。

二是搭建服务平台。全省率先完成住房保障信息系统升级改造统一公租房保障对象、房源和运营管理数据的内容和标准，形成了标准统一、内容规范、覆盖全面的公租房保障基础数据信息。在“皖事通”移动端公租房线上申请集成模块，实现申请全程网上办理。

三是提高服务效率。汇集10家单位、13类数据信息，依托数据共享，大幅缩减公租房保障业务办理时限。取消了房产、社保等10余种证明材料，在安徽政务网PC端和“皖事通”移动端开通常态化“7×24小时”网上申请，办结时限由原来30多个工作日压缩至最快1个工作日。

四是加强信息公开。在安徽政务网和“皖事通”亳州分厅首页，主动公开公租房房源、政策、办事指南、咨询投诉电话等基础信息和公租房审核、轮候、配租等结果信息，实现全市公租房数据信息全公开。