一是提高网办水平助力“自助办”。以大数据应用驱动提升自助办理效率。推进实现政务服务网、微信公众号、APP等多渠道线上服务7×24小时服务不打烊。线上办理系统自动抓取相关信息，减少职工需要手工录入的信息项。截至目前公积金业务网上办理成功率超95%，公积金服务逐渐从“脚尖到指尖”转变。

二是提升柜面服务助力“随心办”。在各办事窗口开设综合柜员岗，一个窗口办理办理公积金提取、转移、变更等综合业务。精简压缩办事要件，进公积金贷款和组合贷款从受理到解押全流程的“一站式”服务，贷后材料免费邮寄给个人。针对公积金高频服务事项，拟启动实施“周末轮岗工作制”，实现了公积金核心业务办理的简办、快办、优办。

三是推进区域合作助力“跨省办”。以全程网办、代收代办、两地联办3种方式实现公积金服务8个高频事项“跨省通办”，“公积金小程序”上线应用并发挥重要作用，初步实现了全国范围内公积金办理的“无感漫游”。与南京公积金中心签署合作协议，为毗邻地区梅山钢铁公司职工在我市购房提供贷款。截至3月底，已完成“跨省通办”业务47381笔，累计发放异地贷款13.23亿元。