淮南市城管局坚持以民生为导向，以文明城市创建为载体，以“一改两为”行动为支撑，深入践行“721”工作法（即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决），着力办好民生实事，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。

——全力攻坚“重难点”。该局坚持问需于民，强化顶层设计，构建执法、管理、服务“三位一体”模式，疏堵结合破解城市断点、堵点、痛点问题。强化建筑垃圾全链条治理，推动建筑垃圾规范运输、资源化利用，有效遏制群众身边的污染问题，该局《“信用+建筑垃圾全过程监管”新场景应用》案例，入选 2024 年度安徽省信用惠民便企应用场景“十大示范案例”。推进园林绿化管理服务进小区，现场指导修剪遮光、枯枝等树木4800多株，受到物业服务企业和广大居民的欢迎，形成“民声呼应”典型案例。开辟行政审批“一窗受理、一表申请、联合踏勘、并联审批、集成办理”新路径，建立高效办成“占用挖掘城市道路一件事”机制，便利企业和群众办事，形成优化营商环境典型案例。

——奋力构筑“幸福点”。深化“一改两为”，打造“为民城管”，一体推进“安家”“暖心”“排雷”“护学”四大专项行动，促进城市环境、民生保障、队伍形象一体提升。特别是在“安家”行动中，采取“五个一批”方式，生动践行“小摊点、大民生”。集中规范一批。积极克服选址难、搬迁难、市场运作难等困境，建设、改造提升规范化饮食摊群点53处，提供摊位2445个，创造直接就业岗位7000多个。定点安置一批。设置沿街修自行车、修鞋缝纫、配钥匙等“五小”摊点152户，让“小修小补”有序回归市民生活。转岗帮扶一批。对身体残疾、技能低下的流动摊点经营者，联系协调相关运营企业增设“福年来”政府早餐车岗位80多处。应季设置一批。提前布局，去年设置自产自销应季瓜果农产品销售点218处、容纳摊点数量1267个，免费提供遮阳雨棚，让摊点经营安心、舒心。“潮汐”疏导一批。在确有需求区域合理设置早餐、果蔬、日用百货等“潮汐摊位”500余个。

——倾力保障“节点”。每逢节假日，就是城管人最忙碌的日子。每年元旦、春节、“五一”“十一”等节假日，城市人流车流物流增多，城市管理压力显著增加。关键时期，全市城管系统干部职工牢固树立“群众过节、干部过关”的责任意识和“市民休假、城管守护”的服务意识，各级党员干部以身作则、以上率下，坚持值班值守、在岗在位，发挥示范带动作用；全体干部职工坚守岗位、履职尽责，认真办好民生实事，积极回应群众关切，用实际行动诠释责任和担当，用城管人的辛苦指数换取市民群众的幸福指数、满意指数、安全指数。