为进一步提升城市治理科学化、精细化、智能化水平，深入推进城市运行“一网统管”工作，近日，宿州市城管局以城管委名义，对城市管理网格巡查工作及平台运行情况下发首月专项通报，压实县区人民政府，市管各园区，市直有关单位主体责任，并上报市委、市政府、市人大、市政协四大班子，形成高点部署、高位推动、齐抓共管、上下联动的工作格局。

一是网格巡查无缝隙。指挥中心设立了12支巡查队，形成“层层负责、人人担责”的工作格局，绘制了“横向到边、纵向到底”的网格巡查责任区域图，新开通市巡查队账号、平台账号，强化对埇桥区、经开区、高新区、新汴河景观带所辖街道，园林、环卫、市政等城管系统，城管委成员单位，共享单车监管，“一网统管”监管等城市管理事部件的全面巡查，确保问题及时上报、按时派发、高效处理。中心编制网格巡查培训手册，重点对城市管理事部件、案件处置流程等内容，开展全面、多层次业务培训。根据12345、行风政风热线、人民网留言等群众多次投诉举报的难点问题，动态形成巡查热力图，精准施策，靶向发力。通过调度会帮助埇桥区、街道分析问题，协调解决路径，确保案件处置精准规范。针对重大节假日、极端天气等急难险重问题，强化担当，主动靠前，深入一线，开展专项巡查检查。坚决防范遏制安全事故和有影响的事件发生，确保应急期间安全形势稳定。二是平台案件办理全覆盖。市城市运行管理服务平台接收市本级、灵璧县、砀山县、萧县、泗县各类案件，提高案件按期处置率。案件来源包括巡查队上报、领导交办、12345市长热线、视频抓拍、无人机航拍。案件类型分为事件类型和部件类型，其中事件类型分别是市容环境、街面秩序、施工管理、宣传广告、热线来件、突发事件；部件类型分别是园林绿化设施、公用设施、市容环境设施、交通设施。事件热点问题前三位为道路破损、无照经营游商、乱堆物堆料问题。部件热点问题前三位为绿地附属设施、户外广告、垃圾箱问题。按照所在事部件所在位置分别派发各个处置部门，确保按期结案。三是城市生命线安全运行监测高标准。通过城市生命线安全运行系统对燃气、供水、排水、井盖、路灯、桥梁等系统监测报警，发布预警，根据报警原因，提高处置率，确保各系统运行情况良好，降低风险。 

通过城管委专项通报的高位推动，进一步完善了平台运行工作机制，压实了部门网格化管理责任，提升了队伍的整体素质，促进了城管工作高质量发展，从而达到“管理无缝隙、责任全覆盖”的目的。