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经开区城管局变“管理”为“服务”全面提升城市品位

时间:2024-09-04

来源:安庆市城市管理局

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2024年以来,经开区城管局以“为企便民服务发展”为主线,以更优环境促进高质量发展,以更高效能服务百姓民生。

一是“公厕联盟”编织便民如厕圈面对规划区内公厕布点不足的窘境,经开区城管局以“书记项目”为抓手,组建公厕联盟,通过资源共享极大地缓解了市民“如厕难”问题建设一张图,区内原建的24座公厕34家企事业单位卫生间被有效整合,新建商业小区、还建安置小区、商业综合体和公建配套按经开区规划公厕配比配套建设。管理一张表,公厕市场化管护,所有对外公厕通过文明创建测评体系统一标准每周定期和不定期考核。使用一张网,依托“皖事通”平台,推出了“智慧公厕”一张网实现了一键导航、快速定位,极大地提升了如厕的便捷性和满意度。

二是“便民摊点”服务群众就业圈。为方便群众生活,又能满足低收入群体的就业需求,经开区城管局改革创新摊群点管理模式,在不影响城市交通通行的情况下,制定出台《经开区临时疏导点设置方案》《临时摊群点管理规范》,采取“一长四制”工作法,即推选一名摊群长,实行登记制持证制承诺制公示制,实现了摊贩的自我监督自我管理每年季节性设置西瓜摊群点50处,目前设置摊群点11处,另外设置缝补、修鞋、配钥匙、修车共10处,让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活。

三是“环境整治”提标车主停车圈。活盘道路资源,施划公共停车位4420个。改造闲置地块,充分利用棚改闲置地块、边角地块这些脏乱差地块进行环境整治,建成“口袋公园”便民停车场13处,有效解决了周边群众特别是老旧小区、工业企业和人才公寓周边停车难问题,民生路“网红打卡点”如今绿色盎然,车辆停放有序,成为周边群众健身休闲必选之地。据统计,经开区今年新增停车位5977个,已完成全年目标任务数的92%。

四是“为企服务”扩面管理服务圈。经开区城管局持续开展“服务企业面对面暨党员承诺践诺评诺”活动,把党建工作和业务工作有机结合,同频共振。制定出台《关于开展服务企业面对面暨党员承诺践诺评诺活动的通知》文件,以党小组为单位,每季度第1个月开展座谈会,第1-2个月整改落实,第3个月月初完成评价并组织“回头看”。截至目前,共邀请物业公司负责人、环卫工人、经营业主代表、建设施工单位负责人以及社区工作人员共计71人次,征集各类问题共35件,办结35件,群众满意率100%。

在完成城市管理主责主业之余,经开区城管局精挑细选8名城管队员包保企业19家,2024年1—8月份帮助企业解决各类诉求15件,诸如,安徽同发设备股份有限公司二期厂房合理变通办理《城镇污水排入排水管网许可证》问题,安庆威灵汽车部件有限公司反映的出入大门市政路面破损修复问题等等,均受到了企业业主的充分肯定。