市城管执法局窗口认真贯彻落实省市“一改两为”工作要求和上级优化营商环境相关指示精神,积极推进《阜阳市进一步优化营商环境重点举措》落地实施,全力创建公平、公正、开放、便利、满意的一流营商环境。
一、积极推进“一件事”集成服务改革。窗口利用“皖事通APP”成功搭建“道路挖掘一件事”办事平台,主动联系燃气、通信、电缆、自来水等地下管线单位,实现城区地下管线接通前置勘探“零跑腿”,真正解决企业群众的操心事、烦心事、揪心事。今年上线运行以来,已办理42件业务,为办事群众提供了极大便利,受到群众广泛好评。
二、加强“四有”窗口建设。按照工程建设项目“四有”综合服务窗口建设要求,主动提高工作标准,开展延时服务、联动服务、远程服务、上门服务、重点帮办。通过一对一服务、专业解答、公布服务指南等方式,实现凡问必答、凡疑必解。
三、优化企业电力接入工程审批办理。针对低压小微企业电力接入工程审批实行告知承诺制、10千伏以下用户500米以内电力接入工程实行备案制、35千伏用户电力接入工程纳入并联审批等指标逐条梳理,建立清单台帐、明确落实举措、明确完成时限,争取11月份上旬完成所有事项案例上报工作。