市城管执法局窗口按照“一改两为五做到”要求，积极推动服务工作走新、走细、走深、走实，真正动起来、干起来、比起来、热起来，真正做到改作风、优环境、稳经济、惠民生。

抓思想、提站位，做“忠诚担当”城管人。认真学习贯彻党的二十大精神，按照省、市“一改两为”大会要求，进一步提高政治站位，真正把群众和企业当家人，把群众和企业的事当家事，办好让群众有感的事情，提供让企业满意的服务。扎实改进工作作风，深化“放管服”改革，比服务、讲奉献、重实干，打通惠企助企政策落实中的“堵点”“难点”，着力打造公平、公正、开放、便利、满意的一流营商环境。2022年为企业和群众减免水电气报装道路挖掘修复费70.5万元，为困难企业和群众缓缴污水处理费和破路挖掘修复费9343280.94元。

抓短板、提标准，做“整改落实”城管人。针对中心督查、日常自查发现服务工作中的问题和短板，深入剖析原因，研究解决办法，紧盯问题不放，发扬“钉钉子”精神，对问题一抓到底、善始善终，用全力、出狠招、下重拳，抓就抓到位、整就整彻底，短板不补齐不松手，问题不整改不罢休。

抓服务、提本领，做“优质服务”城管人。加快推进“互联网+政务服务”工作，坚持把服务对象的满意作为服务的最高标准，“心中装着服务对象，全力帮助服务对象，把评价交给服务对象”，主动当好服务企业的“大管家”“店小二”“五星级服务员”，做到有求必应、服务优质。2022年，窗口共办理审批19581件，无假件、无错件，无投诉，提前办结率99.56%。

抓执法、提效能，做“高效争先”城管人。严格落实行政许可法和优化营商环境条例等制度规定，严格执行服务标准。减少要件、压缩环节、优化流程、提高效率，全面推行网上审批，实现阳光政务。积极开展“亮身份、亮标准、亮承诺”，“比作风、比服务、比业绩”活动，积极以一流标准，创一流服务，争一流效率，树一流形象。2022年，窗口获评“全省住房城乡建设系统文明服务窗口”。

抓廉政、提素质，做“法治廉洁”城管人。加强党风廉政建设，不断完善廉政制度、搞好廉政教育、落实廉政规定，始终坚持“以人民为中心”的工作导向，坚决整治和杜绝不作为、不担当、不进取、不务实、不守信、不知止的行为，严格执法、务实廉洁。