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肥西城管:内外兼修 服务为民 全力打造人民满意的城管铁军

时间:2022-05-23

来源:合肥市城市管理局

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今年以来,肥西县城管局全局上下转变作风、踔厉奋发、笃行不怠,以执法队伍标准化、执法行为规范化、为民服务精准化为重点,久久为功,持续推进城市管理水平提升,全力打造一支政治坚实、作风优良、纪律严明、廉洁务实的城管铁军。

严字当头 抓实队伍作风建设

围绕为民、智慧、法治城管建设,肥西县城管局持续加强城管执法队伍规范化建设,一方面强化党风廉政建设,层层传达压力,全面提升全局人员责任意识、担当意识和规矩意识。一方面加强法律法规、执法实务操作、应急处置、体能仪表等方面培训,组织开展队列训练、优秀案卷评选等系列活动,提升队伍执法能力。通过“招兵买马”、“片区整合”,执法力量扩充,将执法队伍日常练兵作为作风建设重要内容和提升队伍正规化水平的重要契机,科学施训,分步细训,确保时间、内容、人员、效果“四落实”,提振精气神,鼓足新干劲,有序推进城市治理能力提升。通过大力实施队伍标准化、规范化建设,执法能力、执法办案水平、执法作风规范化等方面狠下功夫,内练底子,做到执法有度、管理有力、服务有情。

对标对表 力促城市品质提升

肥西县城管局围绕重点任务,明确城市管理工作要点,破解难题,深入开展城市品质提升行动,加大城区市政设施管护,快速及时修复市政道路路灯、路面、辅道、人行道、盲道、侧石等市政设施。今年以来,截至目前,已维修路灯1200盏,修复沥青路面3500平方米,维修人行道2100平方米,维修侧石1300米, 安装道路隔离桩430根。维护标线标识等不带电交通设施,处理护栏、标牌等安全隐患问题 1478处,清洗护栏189630米,施划交通标线5327平方米,安装中央护栏3760米,安装机非护栏360米,安装引导指示标牌27处,进一步完善城区市政设施,实现辖区颜值品质稳步提升。在城区小区外围市容市貌、渣土运输、户外广告、违法建设、出店经营、流动摊点、落实“门前三包”、环境卫生保洁等专项治理工作中持续发力。通过逐户宣传、全面排查、引摊入市、“两薄”治理、一路一策、24小时无空档轮值等方式,以人为本,服务优先,加大市容环境卫生管理综合整治力度。深入开展“烟头革命”,机械+人工作业,实施“扫、冲、洗、洒、保”联合立体化保洁,提高清扫率,全面推行环境卫生保洁精细化,城区生活垃圾做到应收尽收、日产日清,实现城区主次干道保洁无死角、全覆盖。

主动服务 彰显执法为民情怀

构建服务、管理、执法新模式,牢固树立为人民管理城市的理念,对照“城市管理要像绣花一样精细”和“严格规范公正文明执法”的标准, 将被动执法转变为主动服务。今年以来,肥西县城管局主动靠前服务、简化流程、规范行政批程序,为企业送政策、送温暖、送服务。截至目前,共办理建筑垃圾处置许可46件,单车运输许可200件,发放单车运输证4499本。实行对申报材料一次性告知,进一步精减行政审批流程,开通网上办理渠道,班子成员、相关科室人员深入一线先后前往城区各投资项目建设部进行政策宣传、相关手续办理指导等工作。同时,针对该项目建设过程中遇到的问题,通过电话沟通、召开会商会等方式进行及时解决。推行行政审批程序便民、高效,将服务工作做到群众心坎上。实现内炼底子、外树形象,努力建设一支人民满意的新时代城市管理执法队伍的生动实践。

精准发力 快速回应群众期盼

民有所想,我有所谋,民有所呼,我有所应。今年以来,对于群众反映强烈的突出问题,肥西县城管局通过接诉即办、定期调度、重点问题挂账督办,倒逼责任,形成闭环。真正践行城市发展为人民,城市发展成果由人民共享的理念。截至目前,已现场督促整改问题68个,制发《责令限期整改通知书》387份,办结行政处罚案件21起,罚款18.33万元。共受理信访件、12345热线、书记信箱、县长信箱等有效案件近1000件,办结率100%。真正了解群众所思所想,所需所盼,找到最大公约数,画出最大同心圆。

“群众利益无小事,我们将全面提升执法队伍综合素质,在提升社会治理水平上再升级,始终坚持全心全意为人民服务。”肥西县城管局主要负责人张标介绍。

下一步,肥西县城管局将重点围绕各项任务目标,赓续前行,奋楫争先,融合融入城市管理高质量发展大局,深入开展城市品质提升行动,为全县经济社会高质量发展保驾护航。