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濉溪县城管局:城管执法进社区 服务群众零距离

时间:2023-11-07

来源:淮北城管

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为进一步加强和改进城市管理工作,发动群众积极参与社区共治共管,提升城市管理执法服务水平,濉溪县城管局全力推行“城市管理进社区”工作模式,实现了城市管理执法和服务“两个关口”前移,变被动管理为执法服务,变末端执法为源头治理。

制定“城管进社区工作方案”,在县城区26个社区中,安排执法人员进驻。建立常态化的工作联络机制,制定“城管进社区”管理事项和处置规范,完善人员联系制度,建立工作清单和群众来访接访台账,进一步明确管理标准和处置流程,让“城管进社区”工作有抓手、好操作。设置街头城管执法服务岗亭,实现城市管理在社区全域覆盖,即时高效解决群众反映问题。
    一是宣传进社区。“社区城管工作站”主动与社区(居委会)、物业管理单位对接,实现优势互补、信息互通、联动互助。开展法律宣传、便民服务、城管执法、智慧城管“四进”社区活动,进驻社区城管队员通过定期接访、走访、咨询服务、发放宣传资料等形式,宣传城市管理相关法规,提高社区治理效能。
    二是服务进社区。坚持把解决群众身边“可视”“有感”的小事作为城管进社区的头等大事,构建社区执法快速处置机制,保证城市管理便民举措落到实处,把问题和矛盾消除在基层,通过“社区城管工作站”进一步提高群众自觉参与城市管理的积极性。
    三是执法进社区。突出将管理重心下移、执法窗口前移,城管队员深入居民小区主动履行城管执法职能,积极巡查社区市容环境卫生责任落实情况,及时督促整治社区“脏、乱、差、违”现象。

下一步,濉溪县城管局将进一步探索城管进社区工作新模式,持续推动城市管理工作重心下移,深入、融入到群众的日常生活中,与群众一道共同维护、共同打造濉城美好家园。