提升依法决策能力。一是严格执行重大行政决策法定程序。通过论证会、听证会、座谈会、案审会等形式严格履行公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定等法定程序,充分发挥“驻队律师”的作用,做到重大行政决策的民主化、科学化、规范化。二是坚持重大行政合同合法性审查。法制机构提高审查标准,从合同形式、内容、用语等方面全面审查,提高合同质量,有效防范单位签约履约法律风险。今年以来,共召开7次案审会,作出13起重大案件行政决定,审查重大行政合同5件。
提升行政执法能力。一是强化执法理论知识学习。通过“城管执法干部大学堂”形式每月邀请相关专家学者和单位专业人员集中授课,以案释法,持续增强执法队伍行业本领和依法行政能力,推进执法队伍建设。二是加大执法监督指导力度。建立执法台账制度,每月对案件办理情况进行梳理、分析,在法定办案期限内对重大、疑难案件反复会商讨论。同时定期开展案卷评查活动,对案卷装订规范、办案流程规范、平台录入信息与卷宗的一致性等方面进行认真细致评价,有效提升单位行政执法案卷质量。今年以来,开展“城管执法干部大学堂”培训6次,参与全市案卷评查工作2次。
提升纠纷化解能力。一是执法中普法,注重源头化解。积极落实“谁执法谁普法”普法责任制,将普法贯穿到执法过程中,通过与群众“面对面,点对点,心贴心”的普法宣传,取得群众理解,推动社会矛盾靠前引导,变末端执法为前端化解。二是落实闭环管理,全程跟踪服务。规范信访办理流程,由专人负责信访事项的接收、摘录、登记、报批、流转、办理等全过程,推行网上信访快速响应、及时掌控、积极处理机制,注重“以调息访”,“以疏化访”。今年以来,共接到信访(含12345政务服务便民热线)338件,受理率、按期答复率为100%,群众满意度达99.5%。