为规范物业管理行为，提升物业服务质量，切实解决居民群众普遍关注的热点、难点问题，近期，市城管局联合市委组织部、市住建局等15部门联合印发《六安市住宅物业管理服务提升行动方案》，全面部署，从即日起到年底，在全市开展以住宅物业为主体的物业管理服务领域集中整治提升攻坚行动。
    本次专项行动要求坚持党建引领，全面贯彻落实“皖美红色物业”创建工作要求，推动物业领域矛盾纠纷源头治理，解决群众身边关键小事。在上半年开展的全市物业管理提升工作试点基础上，强化部门联动协同，全面排查物业服务领域存在的突出问题，摸清底数，畅通投诉建议渠道。坚持问题导向，通过“十整治、十提升”专项行动，全面整治物业服务合同管理、物业服务信息公开、业主委员会履职、矛盾纠纷化解等不规范不到位的问题。持续推进“皖美红色物业”建设水平、“小、散”小区物业服务覆盖面、物业管理队伍业务能力、业主委员会履职规范化水平等优化提升，切实解决群众反映突出的住宅物业管理服务问题。建立健全物业管理长效机制，实现党建引领作用明显增强，物业管理服务质量和水平明显提升，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
    下一步，市城管局将联合相关部门成立工作专班，定期召开会议，研究解决工作推进中的重难点问题，建立工作调度、督查督办、考核等工作机制，对各县区工作开展情况进行督查、通报，督促各县区及时汇总梳理整治提升行动工作台账和工作进展情况，实行销号管理，切实解决好物业管理服务中人民群众关注的民生大事和天天有感的关键小事。