在制度约束上做“加法”。以全面推行行政执法公示、行政执法全过程记录和重大执法决定法制审核“三项制度”为抓手，聚焦行政执法源头、过程、结果等关键环节，今年共经案审会研究决定重大案件22件，推行案件办理结果7天上网公示，公开行政处罚结果21件，着力构建公开透明、公正文明的阳光执法新模式。

在行政审批上做“减法”。推行一般事项“不见面”审批模式，政务服务平台上线15条可全程网上办理城管领域政务服务事项，完善办理流程事项7项，优化环节8处，梳理、删减26个申请材料，平均材料精简至1.31个，建筑垃圾处置审批时间由3个工作日压缩为2个工作日。

在执法服务上做“乘法”。围绕柔性执法工作理念，细化行政裁量权基准，对初次违法行为落实“审慎+包容”原则，对照《池州市城市管理轻微违法行为免予行政处罚清单》，建立“首违不罚”工作机制，自清单实施以来，共免于行政处罚16件，有力践行执法为民的服务理念。

在化解矛盾上做“除法”。坚持法治“源头化解”，落实“谁执法谁普法”的普法责任制，对重大典型案例和人民群众关注的疑难热点法律问题，通过以案释法，从源头减少行政争议。充分运用公众号、门户网站媒体构建普法宣传平台，加大普法宣传覆盖面，逐步形成办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。