文明宣传劝导入民心。为提高老百姓按章办事、按规停车的意识,市城管执法局2022年开展18次法律法规宣传活动,向沿街商铺、企业和群众宣传城市管理相关法规条例,宣传教育、文明劝导乱停乱放行为,共发放宣传材料1000余份,解答群众咨询100余人次,劝离非机动车乱停放53747人次。
完善工作方法听民意。畅通市民反馈城市管理问题的渠道,通过实地调查、微信公众号、“市民城管通”微信小程序、微博留言、问题反映热线或“12345”市长热线等方式听取群众对规范非机动车停放秩序的意见建议,围绕“问题及时受理、信息及时采集、任务及时派遣、问题及时解决”4个环节,确保件件有落实,事事有回音。
开展整治行动解民忧。加强联动机制,2022年共组织开展常态化非机动车整治行动162次,规范非机动车停放12000余辆,暂扣乱停放非机动车2351辆;联合公安局、创城办和社区等单位开展综合执法进小区活动137次,完成拖离乱停乱放及僵尸车辆745辆。